미션
플라네타리움은 블록체인이 다음 세대 게임의 가장 근본적인 기반기술로 자리 잡을 것이라고 믿으며 2018년 부터 게임에 특화된 블록체인 기술과 탈중앙 게임 콘텐츠를 만들어가고 있습니다.
저희는 서버 없는 MMO라는 기술적 문제를 해결함과 동시에, 새로운 디지털 어셋들이 상호작용하여 재미를 만들어나가는 미래를 그리고 있습니다.
퍼블리싱 오퍼레이션 매니저(Publishing Operation Manager)는 플라네타리움 생태계 내 게임 프로젝트들의 운영(Operation)을 기획하고, 수행합니다. 여기에는 커뮤니티 서포트 및 CS 관련 각종 운영 대응이 포함됩니다.
업무 내용
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플라네타리움 생태계 게임들의 퍼블리싱 오퍼레이션 업무를 수행합니다.
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플레이어들과 소통하고 문의 및 요청 사항에 대응합니다. (커뮤니티 운영 지원/CS 업무)
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플레이어 동향을 수집하고 분석하여 개선 필요 사항을 도출합니다.
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그 외 인게임/커뮤니티 이벤트 등 퍼블리싱 관련 업무들을 지원합니다.
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플라네타리움 생태계 게임들의 커뮤니티 관리를 지원합니다.
근무 형태 및 자격 요건
근무 형태
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정규직
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유연근무제 (코어타임 14:00~17:00)
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팀 합의하의 재택근무제
지원 자격
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학력 및 성별 무관
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관련 경력 3년 이상 및 그에 준하는 경력
요구 사항
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게임 운영/퍼블리싱 경험
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게임 서비스 및 생태계에 대한 이해와 전문 지식
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논리적 사고를 바탕으로 원만하고 명확한 커뮤니케이션 능력
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플레이어 만족 및 경험 관리 관련 전문 지식 (문의 답변 작성 스킬 포함)
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각종 이슈에 대한 원인 파악과 문제 해결 능력
우대 사항
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블록체인, NFT 생태계에 대한 이해
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Business speaking/writing 수준의 영어 실력
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긍정적인 마인드와 자기 주도적 업무 설계 능력
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고객 피드백 데이터 마이닝 및 지표 분석 능력 (Excel, SQL 등)
채용 절차
아래 과정은 개별로 최대 4주 이내에 진행될 예정입니다.
1.
서류 전형
보내주신 이력서를 상세히 검토하여 이후 단계 진행 여부를 결정합니다.
2.
1차 면접
실무진과 면접을 진행합니다. 기본적 소양과 업무 경험, 업무 적합도를 평가합니다.
3.
2차 과제 면접
과제 면접을 진행합니다. 업무 역량 및 지식을 충분히 보유했는지, 협업 능력을 갖추었는지 등을 이 과정에서 평가합니다.
4.
경영진 면접
근무조건 및 출근일 등을 최종 협의합니다.
5.
처우 협의 및 입사 예정일 확정 (온라인콜, 이메일 등)
평판 조회를 진행하며, 근무조건 및 출근일 등을 최종 협의합니다.